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Términos y Condiciones

Última actualización: 18/06/2026 Contacto operativo: pablo@soluai.cl

Versión: 1.0
Fecha de Vigencia: 17 de junio de 2026
Última Actualización: 17 de junio de 2026
Versión Principal: Inglés
Operado por: SoluAI SpA, RUT 76.715.107-1
Contacto Legal: legal@soluai.cl
URL de la Plataforma: https://solucortex.ai

Esta versión en español se proporciona para conveniencia y transparencia. En caso de conflicto, inconsistencia o discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés en la máxima medida permitida por la ley aplicable.


1. Entidad Contratante, Alcance e Idioma

SoluCortex es una plataforma de software como servicio operada por SoluAI SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile, Rol Único Tributario/RUT No. 76.715.107-1, con operaciones principales en Santiago, Chile (“SoluAI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Para efectos de estos Términos, “SoluCortex” se refiere a la plataforma de software, sitio web, aplicación, APIs, interfaces, espacios de trabajo, documentación, canales de soporte, integraciones y servicios relacionados puestos a disposición por SoluAI bajo el nombre, dominio o marca SoluCortex.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de SoluCortex por parte de cualquier persona natural, empresa, organización, institución u otra entidad legal que cree una cuenta, acceda a la plataforma, se suscriba a un plan, realice un pago, invite usuarios o utilice de cualquier otra forma el Servicio.

Si usted accede o utiliza SoluCortex en representación de una empresa, organización u otra entidad legal, declara y garantiza que cuenta con facultades suficientes para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad. En ese caso, “Cliente” se refiere a dicha entidad. Si usted accede o utiliza SoluCortex como persona natural y no en representación de una organización, “Cliente” se refiere a usted personalmente.

Estos Términos podrán estar disponibles en inglés y español. La versión en inglés será la versión principal y prevalente para todos los efectos. La versión en español se proporciona para conveniencia y transparencia. En caso de inconsistencia, conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier traducción al español, prevalecerá la versión en inglés, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso de SoluCortex será sometida a los tribunales competentes de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos obligatorios de consumidores o reglas de jurisdicción imperativas que pudieren aplicar conforme a la ley aplicable.

2. Definiciones

“Cuenta” significa la cuenta creada por un Cliente o Usuario para acceder y utilizar SoluCortex.

“Administrador” significa un Usuario autorizado por un Cliente u Organización para administrar una Cuenta, Espacio de Trabajo, suscripción, facturación, permisos, Usuarios, integraciones u otras configuraciones administrativas.

“Funciones de IA” significa cualquier funcionalidad de inteligencia artificial, aprendizaje automático, modelos de lenguaje, agentes, automatización, recuperación, embeddings, resumen, recomendación, generación, clasificación o procesamiento de contexto disponible mediante SoluCortex.

“Resultado de IA” significa cualquier texto, recomendación, resumen, clasificación, respuesta, contenido generado, dato estructurado, análisis, sugerencia, propuesta de acción, contexto recuperado u otro resultado producido, asistido o generado por Funciones de IA.

“Ley Aplicable” significa cualquier ley, regulación, estatuto, norma, ordenanza, decisión administrativa, orden judicial o requisito legal obligatorio aplicable a SoluAI, al Cliente, al Usuario, al Servicio o al uso correspondiente de SoluCortex.

“Consumidor” significa una persona natural que contrata o utiliza el Servicio como destinatario final o usuario final, en la medida en que dicha calidad sea reconocida por la Ley Aplicable.

“Cliente” significa la persona natural o entidad legal que crea una Cuenta, se suscribe a un plan, paga por el Servicio, celebra un acuerdo con SoluAI, o accede o utiliza SoluCortex. Si una persona usa SoluCortex en representación de una Organización, el Cliente será dicha Organización. Si lo usa personalmente, el Cliente será dicha persona natural.

“Contenido del Cliente” significa cualquier dato, texto, documento, prompt, instrucción, archivo, fragmento de código fuente, información de proyectos de software, memoria técnica, decisión arquitectónica, nota, registro, metadato, información comercial, dato personal u otro material enviado a, cargado en, generado dentro de, procesado mediante, almacenado en o puesto a disposición a través de SoluCortex por o en representación de un Cliente o Usuario.

“Documentación” significa cualquier guía de usuario, documentación técnica, documentación de API, material de ayuda, instrucción, política o material explicativo puesto a disposición por SoluAI en relación con SoluCortex.

“Organización” significa una empresa, sociedad, institución, entidad pública o privada, equipo profesional u otro cuerpo legal u organizacional que crea, administra, paga o utiliza una Cuenta o Espacio de Trabajo en SoluCortex.

“Plan” significa un nivel de suscripción o paquete comercial gratuito, de prueba, pagado, estándar, profesional, business, enterprise u otro, puesto a disposición por SoluAI para acceder y utilizar SoluCortex.

“Servicio” significa SoluCortex, incluyendo la plataforma, sitio web, aplicación, APIs, interfaces, Espacios de Trabajo, Funciones de IA, integraciones, Documentación, canales de soporte y servicios relacionados.

“Suscripción” significa el acuerdo pagado o gratuito mediante el cual un Cliente recibe acceso a un Plan por un período definido, ciclo de facturación, período de prueba o alcance de uso determinado.

“Servicios de Terceros” significa cualquier producto, servicio, software, infraestructura, API, procesador de pagos, proveedor de inteligencia artificial, proveedor de hosting, herramienta de analítica, servicio de comunicación, integración, marketplace o plataforma externa que no sea propiedad ni esté bajo el control de SoluAI, pero que pueda ser utilizado en relación con SoluCortex.

“Usuario” significa cualquier persona natural que accede o utiliza SoluCortex, ya sea como Cliente, empleado, contratista, colaborador, administrador, usuario invitado, miembro de equipo o representante de un Cliente u Organización.

“Espacio de Trabajo” significa el espacio operativo del Cliente dentro de SoluCortex, incluyendo cualquier proyecto, entorno, repositorio, área organizacional, área de cuenta o espacio lógico donde el Cliente o sus Usuarios puedan configurar, almacenar, administrar o acceder a Contenido del Cliente, proyectos, memoria técnica, Usuarios, permisos, integraciones, información de facturación, facturas, configuraciones de cuenta, contexto o Funciones de IA.

3. Descripción del Servicio

SoluCortex es una plataforma SaaS en la nube diseñada para ayudar a Clientes y Usuarios a capturar, organizar, administrar y reutilizar memoria técnica estructurada para proyectos de software.

El Servicio está orientado a equipos de desarrollo de software, organizaciones tecnológicas, consultores, profesionales y usuarios individuales que necesitan preservar contexto relevante de proyectos y hacerlo disponible mediante interfaz web, API, integraciones o flujos asistidos por IA.

SoluCortex permite crear, almacenar, recuperar y administrar memorias de proyecto relacionadas con desarrollo de software. Las memorias de proyecto están destinadas a documentar tipos específicos de conocimiento técnico, incluyendo arquitectura, decisiones técnicas, riesgos, convenciones, historial de errores, deuda técnica, módulos sensibles, aprendizajes e integraciones externas.

SoluCortex está diseñado para almacenar memorias de proyecto únicamente dentro de los tipos disponibles en la plataforma, que podrán incluir:

a. architecture: stack tecnológico, estructura del proyecto, arquitectura del sistema o contexto arquitectónico relevante.
b. decision: decisiones técnicas importantes ya tomadas, incluyendo razonamiento o contexto.
c. risk: riesgos conocidos, advertencias, áreas frágiles o situaciones que podrían salir mal.
d. convention: convenciones de código, nomenclatura, formato, estilo o estándares internos.
e. bug_history: errores históricos relevantes, incidentes o problemas técnicos difíciles de resolver.
f. tech_debt: deuda técnica pendiente, limitaciones conocidas, refactorizaciones o mejoras futuras.
g. sensitive_module: módulos, componentes, servicios o áreas críticas, frágiles o sensibles.
h. learning: aprendizajes del equipo, lecciones aprendidas o conocimiento adquirido.
i. external_integration: integraciones externas, APIs de terceros, servicios conectados o dependencias relevantes.

Dependiendo del Plan, configuración, integraciones y disponibilidad, SoluCortex podrá incluir Espacios de Trabajo, proyectos, memorias estructuradas, almacenamiento, indexación, búsqueda, búsqueda semántica, APIs, webhooks, integraciones, Funciones de IA, colaboración, gestión de cuenta, facturación, documentación y canales de soporte.

No todas las funcionalidades estarán disponibles en todos los Planes, mercados, idiomas, integraciones o configuraciones. Ciertas funcionalidades podrán estar sujetas a límites, requisitos técnicos, políticas de uso, términos de terceros o acuerdos separados.

SoluAI podrá mejorar, modificar, agregar, eliminar, suspender o discontinuar funcionalidades, integraciones, interfaces, flujos de trabajo, Funciones de IA, tipos de memoria o componentes técnicos del Servicio de tiempo en tiempo.

SoluCortex es una plataforma de software y memoria técnica asistida por IA. No proporciona asesoría legal, financiera, tributaria, médica, de ciberseguridad, certificación de ingeniería, regulatoria ni otro tipo de asesoría profesional. Clientes y Usuarios son responsables de revisar, validar y decidir cómo utilizar cualquier información o Resultado de IA.

4. Registro de Cuenta, Usuarios y Organizaciones

Para crear una Cuenta o utilizar SoluCortex, usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y contar con capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.

Para acceder a determinadas funcionalidades, podrá ser necesario crear una Cuenta y proporcionar información de registro, contacto, facturación, organización u otra información. Usted se obliga a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

Un Cliente podrá utilizar SoluCortex como persona natural o en representación de una Organización. Si una Cuenta, Espacio de Trabajo, Plan o Suscripción es creada, administrada o pagada por una Organización, dicha Organización será responsable por toda actividad realizada bajo su Cuenta, incluyendo acciones u omisiones de Usuarios, Administradores, empleados, contratistas, colaboradores y usuarios invitados.

Una Organización podrá designar Administradores para gestionar Cuenta, Espacios de Trabajo, Usuarios, permisos, integraciones, facturación, facturas, Suscripción, configuración de Plan y otras funcionalidades administrativas. SoluAI podrá considerar las acciones de Administradores como acciones autorizadas del Cliente u Organización.

Cada Usuario será responsable de utilizar SoluCortex conforme a estos Términos, la Ley Aplicable, la Documentación, políticas internas del Cliente y permisos o restricciones configuradas.

Los Usuarios deberán mantener credenciales, métodos de autenticación, llaves API, tokens y accesos de forma confidencial y segura. Las Cuentas y credenciales no podrán compartirse entre múltiples personas salvo que una funcionalidad del Servicio lo permita expresamente.

SoluAI podrá suspender, restringir o deshabilitar acceso a una Cuenta, Espacio de Trabajo, Usuario, integración, llave API o funcionalidad si considera razonablemente que la Cuenta fue comprometida, se incumplieron estos Términos, existe riesgo de seguridad/legal/operacional/técnico, se detecta actividad fraudulenta o dañina, o la suspensión es requerida por ley, orden judicial, regulador o proveedor externo.

5. Planes de Suscripción, Pago y Facturación

SoluCortex podrá ofrecerse mediante planes gratuitos, de prueba, pagados, business, enterprise u otros planes de suscripción puestos a disposición por SoluAI.

En la versión comercial actual, SoluCortex podrá ofrecer Free, Starter, Pro y Business, cada uno con distintas funcionalidades, límites, Usuarios, condiciones de soporte, facturación y términos comerciales. Las funcionalidades, precios y límites aplicables serán descritos en el sitio web, página de precios, checkout, factura, orden de compra, propuesta comercial o acuerdo escrito.

Salvo que se indique lo contrario, los Planes estándar actuales podrán incluir:

a. Plan Free: plan gratuito para explorar SoluCortex sin compromiso de pago.
b. Plan Starter: plan mensual pagado para equipos pequeños que desean memoria viva en sus proyectos.
c. Plan Pro: plan mensual pagado para equipos en crecimiento, que puede incluir dashboard ROI, snapshots de proyecto o revisión prioritaria de incidencias.
d. Plan Business: plan mensual pagado para organizaciones que requieren mayores límites, canal de contacto Business, onboarding guiado, revisión prioritaria de incidencias u otros términos avanzados.

SoluAI podrá ofrecer pruebas gratuitas para determinados Planes pagados, incluyendo una prueba gratuita de catorce (14) días. Salvo que se indique lo contrario, iniciar una prueba gratuita de un Plan pagado requiere proporcionar un método de pago válido al inicio.

Salvo que se indique lo contrario o se acuerde por escrito, los Planes pagados se facturan mensualmente en períodos recurrentes y se renuevan automáticamente. Al suscribirse, el Cliente autoriza a SoluAI y a su procesador de pagos externo a cargar tarifas, impuestos y montos recurrentes al método de pago proporcionado.

Salvo que se indique lo contrario, las tarifas de SoluCortex estarán denominadas en dólares de los Estados Unidos de América (USD). Los precios podrán mostrarse con o sin impuestos incluidos, según jurisdicción y configuración de pago.

Los pagos podrán ser procesados por terceros seleccionados por SoluAI. El procesador inicial para pagos estándar en línea podrá ser dLocal u otro proveedor. SoluAI no almacena directamente números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni credenciales completas de pago.

El Cliente será responsable de impuestos, derechos, gravámenes, retenciones, IVA, impuestos a ventas, impuestos por servicios digitales u otros cargos gubernamentales aplicables, salvo impuestos basados en la renta neta de SoluAI.

SoluAI podrá emitir recibos, facturas, documentos tributarios o confirmaciones de pago mediante el Servicio, correo electrónico, procesador de pagos u otro método. El Cliente debe proporcionar información de facturación correcta.

Si un pago falla, es rechazado, revertido, disputado, sujeto a contracargo o permanece impago, SoluAI o su procesador podrá reintentar el cobro o solicitar actualización del método de pago. Si hay montos pendientes, SoluAI podrá suspender, restringir, degradar o deshabilitar funcionalidades pagadas hasta completar el pago.

Los cambios de Plan podrán afectar precios, ciclos de facturación, límites, funcionalidades, Usuarios, Espacios de Trabajo, proyectos, memorias, almacenamiento, Funciones de IA, API o soporte. Salvo que se indique lo contrario, las mejoras podrán tener efecto inmediato y las reducciones al final del período vigente.

SoluAI podrá modificar precios, límites, condiciones de facturación o términos comerciales. Para Suscripciones pagadas activas, dará aviso razonable de aumentos materiales, que generalmente aplicarán desde la siguiente renovación.

6. Cancelación, Reembolsos, Derecho de Retracto y Terminación

El Cliente podrá cancelar una Suscripción pagada en cualquier momento mediante las opciones disponibles en el Servicio o contactando a SoluAI.

Salvo que se indique lo contrario o sea requerido por la Ley Aplicable, la cancelación evita la siguiente renovación y tiene efecto al término del período pagado vigente. El Cliente conservará acceso a funcionalidades pagadas hasta el final de dicho período, salvo suspensión o terminación anticipada por incumplimiento, riesgo, fraude, actividad ilícita u otra causal permitida.

Salvo que sea requerido por la Ley Aplicable o acordado por escrito, SoluAI no otorga reembolsos, créditos ni devoluciones proporcionales por días no utilizados, funcionalidades no utilizadas, límites no utilizados, meses parciales, reducciones de Plan o cancelaciones antes del término del período de facturación.

Si el Cliente cancela una prueba antes del término del período de prueba, no se cobrará el Plan pagado seleccionado. Si no cancela antes de que finalice la prueba, esta se convertirá automáticamente en una Suscripción pagada y SoluAI o su procesador podrá cobrar la tarifa e impuestos aplicables al método de pago proporcionado.

Salvo que sea requerido por la Ley Aplicable o acordado por escrito, las tarifas de Suscripción no serán reembolsables una vez iniciado el período de facturación. SoluAI podrá emitir reembolsos o créditos a su discreción en casos excepcionales, incluyendo cargos duplicados, errores atribuibles a SoluAI, cargos después de una cancelación válida, fallas técnicas materiales atribuibles a SoluAI que impidan acceder al Servicio pagado, u otros casos requeridos por ley.

Solicitudes por errores de cobro, cargos duplicados o no autorizados deberán presentarse dentro de diez (10) días corridos desde la fecha del cargo, con información suficiente para identificar pago y Cuenta.

Si el Cliente es Consumidor y la Ley Aplicable le otorga derecho obligatorio de retracto, cancelación o reembolso, SoluAI respetará dicho derecho. Cuando la Ley Aplicable permita excluir o limitar el retracto por tratarse de servicio digital, por suscripción, disponible inmediatamente o iniciado antes del término del período de retracto con aceptación del Cliente, SoluAI podrá aplicar dicha exclusión o limitación si informa lo requerido antes de la compra.

Si una Suscripción pagada es cancelada, expira, se reduce o permanece impaga, SoluAI podrá degradar la Cuenta al Plan Free, si existe. Si la Cuenta excede límites del Free, SoluAI podrá restringir funcionalidades, impedir crear nuevas memorias, deshabilitar integraciones pagadas, suspender API, restringir IA o dejar la Cuenta en acceso limitado hasta que el Cliente reduzca uso, exporte datos, reactive un Plan pagado o cumpla límites.

Después de cancelación, expiración, reducción o terminación de una Suscripción pagada, SoluAI podrá conservar Contenido del Cliente y datos de Cuenta por hasta treinta (30) días corridos para permitir exportar, reactivar, reducir uso o solicitar eliminación, salvo que ley permita o requiera más. Copias de respaldo podrán conservarse hasta noventa (90) días o el período necesario para recuperación, seguridad, fines legales u operacionales.

SoluAI podrá suspender, restringir, degradar o terminar acceso al Servicio, Cuenta, Espacio de Trabajo, Usuario, integración, llave API, Función de IA o cualquier parte del Servicio si considera razonablemente que existe incumplimiento, pago vencido o disputado, Cuenta comprometida, uso dañino o ilícito, riesgo, obligación legal/proveedor, abuso técnico o daño potencial a SoluAI, Servicio, clientes, Usuarios o terceros.

SoluAI podrá suspender, restringir o eliminar Cuentas Free inactivas por doce (12) meses consecutivos o más, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

7. Contenido del Cliente, Propiedad y Licencia

Entre el Cliente y SoluAI, el Cliente conserva todos los derechos sobre el Contenido del Cliente. SoluAI no reclama propiedad sobre memorias de proyecto, notas técnicas, información arquitectónica, decisiones, riesgos, convenciones, historial de errores, deuda técnica, módulos sensibles, aprendizajes, integraciones externas, prompts, archivos, metadatos u otros materiales enviados, almacenados o procesados mediante SoluCortex.

SoluAI y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre SoluCortex, incluyendo plataforma, software, código fuente, código objeto, arquitectura, diseño, interfaz, APIs, bases de datos, modelos, flujos, Documentación, marcas, nombres, logotipos, dominios, know-how, métodos, plantillas, funcionalidades, mejoras y propiedad intelectual relacionada.

El Cliente otorga a SoluAI una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, indexar, clasificar, recuperar, analizar, transformar y utilizar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionar, operar, mantener, asegurar, soportar, mejorar y desarrollar el Servicio para el Cliente y sus Usuarios.

Esta licencia incluye procesar el Contenido del Cliente para crear, actualizar, administrar y recuperar memorias de proyecto, proporcionar búsqueda y búsqueda semántica, operar Espacios de Trabajo, habilitar API, soportar integraciones, proporcionar Funciones de IA, generar Resultados de IA, mantener funcionalidad de cuenta, resolver problemas, prevenir abuso, asegurar seguridad y cumplir la Ley Aplicable.

El Cliente reconoce que SoluCortex podrá procesar técnicamente Contenido del Cliente para generar índices, metadatos, clasificaciones, resúmenes, embeddings, representaciones vectoriales, estructuras de recuperación u otras representaciones técnicas necesarias o útiles para búsqueda, búsqueda semántica, recuperación de contexto, IA, gestión de memorias, seguridad, rendimiento, analítica u operación. Ello no transfiere propiedad a SoluAI.

SoluAI no utilizará Contenido del Cliente para entrenar modelos generales de IA disponibles para otros clientes o el público, salvo autorización expresa del Cliente o acuerdo escrito separado. SoluAI podrá usar información agregada, anonimizada o desidentificada que no identifique al Cliente, Usuarios ni Contenido del Cliente para seguridad, analítica, monitoreo, depuración, planificación, mejora o desarrollo del Servicio.

El Cliente es responsable por su Contenido del Cliente y por contar con derechos, licencias, permisos, autorizaciones y bases legales necesarias para cargar, enviar, almacenar, procesar, transmitir, utilizar y poner dicho contenido a disposición mediante SoluCortex.

El Feedback entregado sobre SoluCortex podrá ser utilizado por SoluAI sin restricción ni compensación. El Feedback no incluye Contenido del Cliente, memorias de proyecto ni información técnica confidencial enviada para usar el Servicio.

8. Funciones de Inteligencia Artificial y Resultados

SoluCortex podrá incluir Funciones de IA para gestión de memorias, búsqueda semántica, recuperación de contexto, resúmenes, clasificación, recomendaciones, generación, memoria de agentes, inyección de contexto, automatización u otras funciones asistidas relacionadas con memorias de proyecto.

Las Funciones de IA apoyan productividad, continuidad y gestión de contexto técnico. No reemplazan revisión humana, criterio profesional, validación técnica, revisión de seguridad, asesoría legal ni toma de decisiones comerciales.

El Cliente reconoce que los Resultados de IA pueden ser incompletos, inexactos, desactualizados, inconsistentes, irrelevantes, sesgados, inesperados o no adecuados para un propósito específico. Pueden depender de Contenido del Cliente, memorias, prompts, instrucciones, configuraciones, integraciones, permisos, modelos y Servicios de Terceros.

SoluAI no garantiza que los Resultados de IA sean correctos, completos, seguros, libres de errores, actualizados, no infractores, aptos para producción o adecuados para el propósito previsto.

Clientes y Usuarios son responsables de revisar, validar y decidir si y cómo utilizar Resultados de IA, contexto recuperado, recomendaciones, resúmenes, clasificaciones, contenido generado o acciones propuestas. El Cliente es responsable por decisiones, acciones, omisiones, implementaciones, despliegues, cambios de código, procesos u otros resultados basados o asistidos por IA o contexto recuperado.

Los Resultados de IA relacionados con proyectos de software, arquitectura, integraciones, módulos sensibles, bugs, deuda técnica, convenciones o memorias deberán ser revisados por personal calificado antes de usarse en producción, entornos sensibles, sistemas expuestos a clientes, infraestructura crítica o cualquier entorno donde errores puedan causar daño, pérdidas, indisponibilidad, incumplimientos, exposición de datos o consecuencias legales.

SoluAI podrá usar Servicios de Terceros, incluyendo proveedores de modelos IA, infraestructura, embeddings, hosting, APIs u otros proveedores técnicos. Cuando Contenido del Cliente sea procesado por terceros en relación con IA, SoluAI lo gestionará conforme a estos Términos, Política de Privacidad, confidencialidad y Ley Aplicable.

Las Funciones de IA podrán estar sujetas a límites de uso, frecuencia, tokens, memorias, proyectos, API, disponibilidad, latencia, restricciones por Plan, uso justo, salvaguardas técnicas u otras limitaciones.

Si SoluCortex permite flujos automatizados, agénticos o integraciones, el Cliente será responsable de permisos, revisión de acciones, limitación de accesos, validación de resultados, monitoreo y cumplimiento de Ley Aplicable.

9. Privacidad, Protección de Datos y Roles de Tratamiento

La recopilación, uso, almacenamiento, divulgación y protección de datos personales en relación con SoluCortex se describe adicionalmente en la Política de Privacidad de SoluCortex, incorporada por referencia.

SoluAI podrá tratar datos de cuenta y registro, datos de facturación y comerciales, Contenido del Cliente, datos técnicos y de uso, y datos de soporte y comunicaciones.

Respecto de datos personales tratados por SoluAI para cuenta, autenticación, facturación, pagos, relación con clientes, soporte, seguridad, cumplimiento, analítica y operación del Servicio, SoluAI generalmente actúa como responsable/controlador independiente según Ley Aplicable.

Respecto de datos personales incluidos en Contenido del Cliente y tratados por SoluAI en representación del Cliente dentro de SoluCortex, SoluAI generalmente actúa como encargado/procesador, y el Cliente como responsable/controlador, según Ley Aplicable.

El Cliente es responsable de contar con derechos, avisos, consentimientos, autorizaciones, bases legales y permisos necesarios para enviar, cargar, almacenar, tratar, utilizar y poner a disposición datos personales mediante SoluCortex.

Para Clientes business, enterprise u otros que requieran términos específicos, SoluAI podrá poner a disposición un Data Processing Addendum (“DPA”) o celebrar un acuerdo separado. Si un DPA es aceptado por SoluAI y el Cliente, regirá el tratamiento de datos personales cubiertos por dicho DPA en caso de conflicto.

SoluAI podrá usar Servicios de Terceros y subencargados para proporcionar, operar, asegurar, soportar, facturar, monitorear, analizar o mejorar SoluCortex, incluyendo hosting, infraestructura, pagos, IA, correo, analítica, monitoreo, soporte y seguridad.

SoluAI y sus proveedores podrán tratar, almacenar o acceder a datos en países distintos al país del Cliente o Usuario. Donde la Ley Aplicable exija salvaguardas para transferencias internacionales, SoluAI realizará esfuerzos comercialmente razonables para implementar medidas adecuadas.

SoluAI implementará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales y Contenido del Cliente. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando sea requerido por Ley Aplicable, Usuarios y titulares podrán tener derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, restricción o portabilidad. Solicitudes sobre datos tratados por SoluAI como responsable podrán enviarse mediante los canales indicados en estos Términos o Política de Privacidad.

10. Confidencialidad

“Información Confidencial” significa cualquier información no pública divulgada, puesta a disposición o accedida por una parte en relación con SoluCortex que, por su naturaleza o circunstancias, razonablemente deba entenderse como confidencial.

La Información Confidencial del Cliente podrá incluir Contenido del Cliente, memorias de proyecto, notas técnicas, arquitectura, proyectos de software, módulos sensibles, historial de errores, deuda técnica, convenciones, integraciones externas, información comercial, documentación interna, flujos no públicos, credenciales, secretos, datos personales y otra información no pública procesada mediante SoluCortex.

La Información Confidencial de SoluAI podrá incluir información no pública sobre SoluCortex, software, código fuente, planes de producto, precios no públicos, seguridad, documentación técnica, APIs, diseños, información comercial, know-how, modelos, flujos, herramientas internas y otros materiales no públicos.

Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra con cuidado razonable y no la usará ni divulgará salvo en la medida necesaria para cumplir obligaciones, ejercer derechos, proporcionar o usar el Servicio, cumplir estos Términos, cumplir la Ley Aplicable o con autorización escrita.

SoluAI podrá divulgar Información Confidencial del Cliente en la medida necesaria para operar, mantener, asegurar, soportar, resolver problemas, mejorar o desarrollar SoluCortex; procesar Contenido del Cliente; proporcionar IA, búsqueda, APIs, integraciones, facturación, soporte, seguridad, monitoreo o analítica; compartir con empleados, contratistas, asesores, afiliadas, proveedores, subencargados, infraestructura, pagos, IA, soporte u otros terceros necesarios; prevenir fraude o abuso; cumplir obligaciones legales; o proteger derechos y seguridad.

La Información Confidencial no incluye información pública sin incumplimiento, conocida legítimamente antes de recibirla, recibida de terceros sin restricción, desarrollada independientemente o aprobada para divulgación por escrito.

El Cliente es responsable de determinar qué información envía a SoluCortex y debería evitar cargar información sensible innecesaria, secretos, credenciales, datos regulados o información confidencial de terceros salvo autorización legal.

Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación mientras la información siga siendo confidencial.

11. Seguridad, Respaldos e Integridad del Servicio

SoluAI implementará medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger SoluCortex, Contenido del Cliente, datos de Cuenta, memorias de proyecto, acceso API y sistemas relacionados contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación, interrupción o destrucción.

Dichas medidas podrán incluir controles de acceso, autenticación, permisos, protección de llaves API, cifrado, aislamiento por proyecto, rate limiting, registros, monitoreo, respaldos, controles de infraestructura, prácticas de seguridad de proveedores, políticas internas, gestión de vulnerabilidades y salvaguardas operacionales.

SoluCortex podrá implementar controles para proteger memorias, API, integraciones y sesiones, incluyendo protección de llaves API, protección de sesiones, rate limiting, aislamiento por proyecto, protección SSRF y protección de debug en producción. SoluAI podrá modificar, mejorar o reemplazar controles según sea necesario.

El Cliente reconoce que ningún software, nube, red, almacenamiento, transmisión, integración, sistema IA o servicio de internet puede ser completamente seguro, ininterrumpido o libre de errores. SoluAI no garantiza inmunidad frente a incidentes, vulnerabilidades, accesos no autorizados, pérdida de datos, interrupciones, actividad maliciosa o ataques.

Cliente y Usuarios son responsables de proteger credenciales, métodos de autenticación, llaves API, tokens y dispositivos; otorgar acceso solo a autorizados; deshabilitar accesos innecesarios; configurar roles, permisos, Espacios de Trabajo, integraciones y API; evitar cargar secretos o datos regulados innecesarios; mantener seguridad de sus sistemas; y notificar sospechas de acceso no autorizado, compromiso de credenciales, uso indebido, incidente o vulnerabilidad.

SoluAI podrá mantener respaldos, snapshots, logs u otras copias de Contenido del Cliente, datos de Cuenta y datos del sistema para recuperación, continuidad, seguridad, depuración, cumplimiento, integridad operacional y restauración. Los respaldos no reemplazan prácticas propias del Cliente. Podrán conservarse hasta noventa (90) días o el período necesario para fines permitidos.

Si SoluAI toma conocimiento de un incidente de seguridad que afecte materialmente Contenido del Cliente o datos personales, adoptará medidas razonables para investigar, contener y mitigar, y notificará cuando corresponda por ley, acuerdos aplicables o evaluación interna.

Clientes y Usuarios no deberán realizar pentesting, escaneo, pruebas de carga, estrés, scraping, sondeo automatizado, ingeniería inversa u otras pruebas similares sin autorización escrita previa. Vulnerabilidades potenciales deben reportarse y no explotarse ni divulgarse.

SoluAI podrá monitorear, investigar, restringir, limitar, bloquear, suspender o deshabilitar actividad, tráfico, integraciones, llaves API, Cuentas, Espacios de Trabajo, Usuarios o funcionalidades cuando sea necesario para proteger Servicio, clientes, terceros, infraestructura, seguridad, disponibilidad, rendimiento o cumplimiento de estos Términos.

12. Soporte y Disponibilidad del Servicio

SoluCortex se proporciona principalmente como plataforma SaaS de autoservicio. Clientes y Usuarios deben usarlo mediante interfaz web, documentación, configuraciones de cuenta, Espacios de Trabajo, APIs y herramientas disponibles.

SoluAI no proporciona implementación, desarrollo a medida, servicios administrados, consultoría de proyectos, revisión de arquitectura, depuración de código ni soporte operacional para sistemas del Cliente salvo acuerdo escrito separado.

SoluAI podrá proporcionar soporte mediante correo, formularios, mensajes en plataforma, documentación, recursos de ayuda u otros canales. El soporte podrá cubrir acceso, facturación, Suscripción, errores de plataforma, incidentes técnicos, API, pagos u otros asuntos directamente relacionados con la operación de SoluCortex.

Salvo acuerdo escrito, el soporte no incluye desarrollo a medida, configuración de sistemas del Cliente, debugging o revisión de código del Cliente, validación de arquitectura o memorias, consultoría profesional, asesoría legal o financiera, auditorías de ciberseguridad, pentesting, migración/limpieza de datos o administración de sistemas de terceros.

Ciertos Planes podrán incluir revisión prioritaria de incidencias. Esto significa que SoluAI podrá revisar solicitudes elegibles con mayor prioridad interna frente a Planes inferiores. No garantiza tiempo específico de respuesta, resolución, workaround, reembolso, crédito, representante dedicado ni disponibilidad continua de soporte salvo acuerdo escrito.

SoluAI realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener SoluCortex disponible, confiable y operativo. El Servicio podrá estar no disponible, interrumpido, degradado o limitado por mantenimiento, actualizaciones, infraestructura, terceros, internet, seguridad, uso excesivo, prevención de abuso, fuerza mayor, requisitos legales u otras circunstancias.

Salvo acuerdo escrito separado, SoluAI no entrega garantía vinculante de uptime, SLA garantizado, crédito de servicio o garantía de disponibilidad.

13. Política de Uso Aceptable

El Cliente y Usuarios podrán usar SoluCortex solo para fines lícitos, autorizados y legítimos, conforme a estos Términos, Documentación, Ley Aplicable y límites del Plan.

El Cliente y Usuarios no deberán usar SoluCortex para vulnerar leyes o derechos de terceros; infringir propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad o secretos; cargar contenido ilícito, dañino, abusivo, difamatorio, obsceno, discriminatorio, fraudulento, engañoso, infractor o no autorizado; distribuir malware o código dañino; realizar phishing, robo de credenciales, ingeniería social, suplantación, fraude o acceso no autorizado; atacar, probar, sobrecargar, interrumpir o comprometer el Servicio; evadir autenticación, autorización, seguridad, rate limiting, límites de uso o controles de pago; hacer scraping o extracción sistemática salvo permiso; hacer ingeniería inversa salvo derecho legal obligatorio; construir o mejorar un producto competidor; revender o explotar comercialmente SoluCortex para terceros sin autorización; imponer carga irrazonable; tomar decisiones automatizadas de efectos significativos sin revisión humana; usarlo en casos de alto riesgo salvo acuerdo escrito; o eliminar avisos de propiedad o seguridad.

El Cliente no debería cargar, almacenar o procesar información altamente sensible, regulada o restringida salvo que determine que dicho uso es lícito, autorizado, necesario y apropiado. Esto incluye contraseñas, llaves privadas, tokens, secretos de producción, tarjetas de pago, identificadores gubernamentales, salud, biometría, datos de menores, credenciales financieras, antecedentes penales, categorías especiales de datos, información controlada por exportación o confidencial de terceros.

SoluCortex no está diseñado como gestor de contraseñas, bóveda de secretos, sistema médico regulado, sistema de almacenamiento de tarjetas, archivo legal, sistema financiero u otro repositorio especializado regulado salvo declaración escrita de SoluAI.

APIs, llaves API, webhooks, integraciones, automatizaciones y flujos IA deben usarse responsablemente dentro de límites, alcances y permisos. SoluAI podrá limitar, suspender, rotar, revocar o deshabilitar accesos cuando sea necesario para proteger el Servicio, prevenir abuso, cumplir límites, cumplir la ley o mantener seguridad y disponibilidad.

Si SoluAI considera razonablemente que existe incumplimiento de esta Política, podrá suspender, restringir, limitar, deshabilitar o terminar acceso al Servicio, Cuenta, Espacio de Trabajo, Usuario, llave API, integración, Función de IA o Contenido del Cliente.

14. Servicios de Terceros e Integraciones

SoluAI podrá usar Servicios de Terceros para proporcionar, operar, mantener, asegurar, facturar, monitorear, analizar, soportar, mejorar o desarrollar SoluCortex. Estos podrán incluir pagos, hosting, infraestructura, bases de datos, IA, embeddings, correo, analítica, monitoreo, logging, soporte, seguridad, comunicación, dominios, APIs y otros proveedores técnicos u operacionales.

Los pagos de Planes pagados podrán ser procesados por terceros, incluyendo dLocal u otros proveedores. Los procesadores podrán tratar información de pago, aplicar antifraude, aceptar/rechazar métodos, convertir moneda, cobrar impuestos, emitir confirmaciones y aplicar sus propios términos y políticas.

Los Servicios de Terceros pueden estar sujetos a sus propios términos, privacidad, seguridad, tratamiento de datos, límites, tarifas, restricciones y disponibilidad. SoluAI no responde por actos, omisiones, políticas, contenido, disponibilidad, rendimiento, seguridad, datos o decisiones de terceros no controlados por SoluAI.

SoluCortex podrá permitir integraciones, APIs, webhooks, automatizaciones, repositorios, herramientas de comunicación/desarrollo u otros sistemas externos. El Cliente es responsable de seleccionar, configurar, autorizar, asegurar, monitorear y mantener integraciones habilitadas por el Cliente y todos los datos intercambiados mediante ellas.

Si el Cliente configura webhooks, llamadas API o endpoints externos, debe asegurar que sean seguros, disponibles, autenticados, lícitos y autorizados. SoluAI podrá limitar, deshabilitar, suspender o bloquear endpoints o integraciones que fallen repetidamente, generen riesgos, carga excesiva, incumplan Términos o dañen el Servicio o terceros.

Los Servicios de Terceros pueden cambiar, suspender, limitar o modificar servicios, APIs, términos, precios, modelos, disponibilidad, regiones, requisitos o especificaciones. SoluAI podrá modificar, reemplazar, suspender o discontinuar integraciones o dependencias cuando sea razonablemente necesario.

Las Funciones de IA podrán depender de terceros, incluyendo modelos IA, embeddings, recuperación, infraestructura u otros proveedores, que pueden afectar disponibilidad, latencia, comportamiento, límites, idiomas, filtros, ubicaciones y aspectos técnicos.

En la máxima medida permitida por ley, SoluAI no será responsable por daños, pérdidas, retrasos, interrupciones, problemas de datos, incidentes, facturación, transacciones fallidas, integraciones fallidas, resultados incorrectos u otros problemas causados por Servicios de Terceros, integraciones del Cliente o sistemas externos no controlados por SoluAI.

15. Limitación de Responsabilidad y Exenciones

SoluCortex se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”.

En la máxima medida permitida por la Ley Aplicable, SoluAI excluye todas las garantías, declaraciones y condiciones, expresas, implícitas, legales o de otra naturaleza, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito, titularidad, no infracción, exactitud, disponibilidad, confiabilidad, seguridad, compatibilidad u operación ininterrumpida.

SoluAI no garantiza que el Servicio cumplirá requisitos del Cliente, operará sin interrupciones, estará libre de errores o vulnerabilidades, producirá Resultados de IA exactos, preservará todo Contenido del Cliente sin pérdida, o será compatible con todos los sistemas, configuraciones, integraciones, navegadores, dispositivos o herramientas.

SoluAI no garantiza ningún resultado técnico, operacional, financiero, comercial, de productividad, seguridad, negocio o proyecto derivado del uso de SoluCortex. SoluAI no responde por decisiones, acciones, omisiones, cambios de código, despliegues, arquitectura, integraciones, procesos o resultados basados en el Servicio, IA, memorias o contexto recuperado.

En la máxima medida permitida por la Ley Aplicable, SoluAI y sus afiliadas, directores, ejecutivos, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores y prestadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o similares, incluyendo pérdida de utilidades, ingresos, oportunidades, reputación, datos, Contenido del Cliente, interrupción de negocio, indisponibilidad, costos sustitutos o daños derivados de sistemas del Cliente, integraciones, terceros o Resultados de IA.

En la máxima medida permitida por la Ley Aplicable, la responsabilidad total acumulada de SoluAI y personas relacionadas por todos los reclamos derivados de estos Términos, SoluCortex o el Servicio no excederá los montos efectivamente pagados por el Cliente a SoluAI por el Servicio durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Si el Cliente no ha pagado monto alguno durante dicho período, incluyendo Plan Free o prueba sin pago, la responsabilidad total acumulada de SoluAI no excederá cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100), en la máxima medida permitida.

Nada en estos Términos limita o excluye responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse por Ley Aplicable. Si el Cliente es Consumidor, las limitaciones y exenciones aplican solo en la máxima medida permitida por Ley Aplicable.

16. Indemnidad

En la máxima medida permitida por la Ley Aplicable, el Cliente se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a SoluAI y sus afiliadas, directores, ejecutivos, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores y prestadores frente a reclamos, demandas, acciones, daños, pérdidas, responsabilidades, sanciones, multas, costos y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o se relacionen con:

a. acceso o uso de SoluCortex por el Cliente o Usuarios;
b. Contenido del Cliente;
c. alegaciones de infracción o vulneración de derechos por Contenido del Cliente;
d. incumplimiento de estos Términos, Política de Uso Aceptable, Documentación, límites de Plan o acuerdos separados;
e. vulneración de Ley Aplicable;
f. uso, configuración o mala configuración de APIs, llaves API, webhooks, integraciones, automatizaciones, endpoints, herramientas de terceros o sistemas conectados;
g. acceso no autorizado, exposición de datos, incidentes o uso indebido causado por credenciales, dispositivos, sistemas, permisos, integraciones, llaves API o falta de prácticas de seguridad del Cliente o Usuarios;
h. decisiones, acciones, omisiones, implementaciones, despliegues, cambios de código, procesos o resultados basados en IA, contexto, memorias o uso del Servicio sin revisión adecuada;
i. disputas entre el Cliente y sus Usuarios, empleados, contratistas, colaboradores, clientes, proveedores, socios u otros terceros.

SoluAI realizará esfuerzos razonables para notificar reclamos indemnizables. El Cliente cooperará razonablemente. SoluAI podrá participar en la defensa con abogados propios. El Cliente no podrá transar admitiendo responsabilidad de SoluAI, imponiendo obligaciones, afectando derechos o exigiendo pagos sin consentimiento escrito de SoluAI.

SoluAI podrá asumir defensa y control exclusivo de un asunto si lo considera necesario para proteger intereses, reputación, plataforma, clientes, posición legal o seguridad. Si el Cliente es Consumidor, esta sección aplica solo en la máxima medida permitida por Ley Aplicable.

17. Cambios al Servicio y a los Términos

SoluAI podrá modificar, mejorar, actualizar, agregar, eliminar, suspender, reemplazar o discontinuar funcionalidades, interfaces, APIs, integraciones, IA, tipos de memoria, flujos, componentes técnicos, Planes, límites u otros aspectos de SoluCortex.

SoluAI podrá realizar cambios menores sin aviso previo, incluyendo errores, rendimiento, interfaz, seguridad, ajustes técnicos, documentación, nuevas funcionalidades, funciones experimentales o cambios que no reduzcan materialmente la funcionalidad principal de un Plan pagado activo.

Cuando SoluAI determine razonablemente que un cambio reducirá materialmente la funcionalidad principal pagada de un Plan activo, realizará esfuerzos razonables para avisar a Clientes afectados. Si el Cliente no acepta, podrá cancelar antes de que el cambio entre en vigencia.

SoluAI podrá hacer cambios inmediatos sin aviso cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal, incidentes, abuso, infraestructura, requisitos de terceros, fraude, integridad de plataforma o prevención de daños.

SoluAI podrá actualizar estos Términos. Si realiza cambios materiales, dará aviso razonable antes de su vigencia, salvo que deban aplicarse inmediatamente por razones legales, seguridad, cumplimiento, operación o urgencia.

La continuidad en el acceso o uso de SoluCortex después de la entrada en vigencia de cambios constituye aceptación. Si el Cliente no acepta, deberá dejar de usar el Servicio y podrá cancelar su Suscripción.

18. Ley Aplicable, Resolución de Controversias y Notificaciones

Estos Términos, el Servicio y cualquier controversia relacionada con SoluCortex se regirán por las leyes de la República de Chile, sin considerar reglas de conflicto de leyes que exijan aplicar otra jurisdicción.

Antes de iniciar procedimientos legales formales, Cliente y SoluAI acuerdan realizar esfuerzos razonables y de buena fe para resolver disputas informalmente. La parte que plantee una disputa deberá enviar aviso escrito con naturaleza, hechos relevantes y solución solicitada. Las partes tendrán treinta (30) días corridos desde la recepción para intentar resolver, salvo plazo menor requerido por ley o urgencia.

Sujeto a reglas obligatorias de protección al consumidor o jurisdicción que no puedan renunciarse, las partes se someten a los tribunales competentes de Santiago, Chile, para controversias derivadas de estos Términos, SoluCortex o el Servicio.

Sin perjuicio del proceso informal, SoluAI podrá solicitar medidas cautelares, equitativas, protectoras o urgentes ante tribunal competente para proteger propiedad intelectual, Información Confidencial, seguridad, infraestructura, Clientes, Usuarios, terceros, cumplimiento legal o integridad/disponibilidad del Servicio.

Las notificaciones legales a SoluAI podrán enviarse a:

SoluAI SpA
Notificaciones Legales SoluCortex
Email: legal@soluai.cl
Santiago, Chile

SoluAI podrá notificar al Cliente o Usuarios por correo electrónico, notificación en plataforma, dashboard, mensaje de cuenta, sitio web, soporte, portal de facturación u otros medios razonables. El Cliente debe mantener información de Cuenta, facturación y contacto actualizada.

Salvo exigencia distinta de Ley Aplicable, las notificaciones electrónicas se entenderán recibidas cuando sean enviadas, publicadas o puestas a disposición.

19. Disposiciones Generales

Estos Términos, junto con Política de Privacidad, DPA aplicable, orden de compra, propuesta comercial, acuerdo escrito, términos de Plan, políticas o documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo completo entre Cliente y SoluAI respecto de SoluCortex.

Si existe conflicto entre documentos, aplicará el siguiente orden de prelación salvo acuerdo escrito aceptado por SoluAI: (a) acuerdo escrito separado, enterprise, orden o SOW, solo para la materia cubierta; (b) DPA aplicable, solo para datos personales cubiertos; (c) estos Términos; (d) Política de Privacidad; (e) descripciones de Plan, precios, Documentación u otras políticas.

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, será modificada en la mínima medida necesaria o separada si no es posible, y las demás seguirán vigentes.

La falta o demora de SoluAI en ejercer derechos no constituye renuncia. Toda renuncia debe constar por escrito y aplicará solo a la instancia específica.

El Cliente no podrá ceder, transferir o delegar estos Términos, Cuenta, Suscripción, derechos u obligaciones sin consentimiento escrito previo de SoluAI. SoluAI podrá ceder o transferir estos Términos a afiliada, sucesor, adquirente, inversionista, comprador de activos, entidad sobreviviente en fusión, reorganización u operación similar, siempre que no reduzca materialmente derechos del Cliente.

SoluAI no será responsable por retrasos, fallas, interrupciones, degradación o imposibilidad de cumplimiento por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, epidemias, guerra, terrorismo, disturbios, conflictos laborales, acciones gubernamentales, restricciones legales, fallas eléctricas, internet, telecomunicaciones, cloud, terceros, ciberataques, DDoS, incidentes de seguridad u otros eventos fuera de control razonable.

Cliente y SoluAI son partes independientes. Nada crea sociedad, joint venture, relación laboral, franquicia, agencia, fiduciaria o representación.

Cliente y Usuarios deberán cumplir Ley Aplicable al acceder o usar SoluCortex, incluyendo normas de exportación, sanciones, anticorrupción, lavado de activos, protección de datos, consumidor, tributarias y tecnológicas.

Los encabezados son solo para conveniencia. “Incluyendo” significa “incluyendo sin limitación”. Referencias a “escrito” incluyen comunicaciones electrónicas cuando lo permita la Ley Aplicable.

Para preguntas sobre estos Términos, Servicio, notificaciones legales, privacidad o soporte, el Cliente podrá contactar a SoluAI mediante canales disponibles en el sitio web o Servicio.

Salvo actualización por SoluAI, el contacto legal es:

SoluAI SpA
RUT: 76.715.107-1
Contacto Legal SoluCortex
Email: legal@soluai.cl
Santiago, Chile

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